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Rückgaberecht

Garantie-und Rückgaberecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

§1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief,E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Nur bei nicht Paketversandfähiger Ware ( z.B. bei sperrigen Gütern oder Paketen > 20 kg ) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf Ihren kosten und Risico.
Die Ware darf nicht gebraucht oder geöffnet sein, und in orginal Verpakkung, dies zu beurteilung unsere Rückgabe Abteilung.

Für Reitsportartikel gilt das kleine unterschiede in Farb oder Ausführungen keinen grund sind fur rückgabe.
Bei Pferdedecken gilt die Rückenlenge als Massführung ! Die Ware darf nicht gebraucht oder geöffnet sein, und in orginal Verpakkung, dies zu beurteilung unsere Rückgabe Abteilung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass der Widerruf ausgeschlossen bleiben muss, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B.  Tierfutter aus hygienischen Gründen), wenn die Waren schnell verderben, deren Verfallsdatum überschritten wurde, auch Rezept Pflichtige Produkte sind gesetzlich von Rückname ausgeschlossen


Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung der Ware tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Bitte beachten Sie, das Bestellungen die nach eingang der Zahlung storniert werden, bei anbietung verweigert wurden oder nicht abgehold wurden bei einen Packetstation folgende Regeln zu beachten sind.

Die Einpack/ vermittlungsgebühren Parcel  werden je nach standortland  in minderung gebracht  !

 

Homeovet Veterinary Praxis garantiert in vollem Umfang bis zur maximum des ankaufbetrag der Ware.

Im Rahmen dieser Garantie sind ausgeschlossen, ob die Erreichung der beabsichtigten Ergebnisse unserer eigenen Produkte und eventuelle nebenwirkungen.
Bei Einsatz von Arzneimitteln, lesen Sie bitte die Anweisungen auf / in der Verpackung und verständigen Sie Ihren Tierarzt von die vorgenommene Behandlung.(Sie finden diese auch online in allen Sprachen der EU, auf der EMA-Website oder der Website des Herstellers, oder fragen Sie Unser/ Ihren Arzt oder Apotheker)
 

5 Gewährleistung.

§1. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-/Herstellungsfehler oder Transportschäden (verweigern Sie die Bestellung!)  aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte sofort gegenüber uns, innerhalb von 48 stunden nach Lieferung der Ware schriftlich, oder via Email,  nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass die Lieferung vollständig zufriedenstellend durchgeführt wurde.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für Sie als Verbraucher 2 Jahre ab Erhalt der Ware, dies gilt nur fur artikeln und nicht fur Fütter-Fütterzusatz oder Medikamente (Mindest Haltbar Datum ).  Während dieser Frist bestehen für Sie die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Soweit vom Hersteller eine Garantie gewährt wird, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die der Ware beigefügt sind, der Ware muss schriftlich angezeigt werden. Bei nicht rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Rüge sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Bei Mängeln werden wir nach Ihrer Wahl den Mängel beseitigen oder durch Lieferung neuer Ware nacherfüllen, es sei denn, die gewünschte Art der Nacherfüllung ist für uns mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Tritt trotz zweimaliger Nachbesserung keine Beseitigung des Mangels ein, sind wir zur Nachbesserung und Nachlieferung nicht willens oder in der Lage, unterbleibt diese innerhalb einer angemessenen Frist oder schlägt die Nacherfüllung aus sonstigen Gründen fehl, so können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen.


Bei nicht abholen Paketshop oder verweigerung eines Artikels wird dem Kaufbetrag minus Einpack/ vermittlungs gebühren Parcel und rückführ kosten der Transporteur 3,50 in minderung gebracht..
Weiterhin werden 5,00  Verwaltungskosten für rückuberweisungen in Rechnung gestellt.


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